最美勞動(dòng)者系列報(bào)道之一國(guó)泰租賃:奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)開(kāi)拓一線(xiàn)的追風(fēng)俠
發(fā)布時(shí)間:
2021-04-28 17:01
來(lái)源:
在國(guó)泰租賃,有這樣一群追風(fēng)俠,他們常年出差在外,追風(fēng)踏歌,奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)拓展一線(xiàn),跑現(xiàn)場(chǎng)、搶項(xiàng)目、拓市場(chǎng)。從廣泛挖掘客戶(hù)到量身設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案,從項(xiàng)目立項(xiàng)、盡職調(diào)查到審批、放款,他們圍繞市場(chǎng)開(kāi)拓、項(xiàng)目推進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)防控、品牌提升,以實(shí)干、實(shí)業(yè)、實(shí)績(jī),勾勒出公司高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。他們就是國(guó)泰租賃前臺(tái)一線(xiàn)勞動(dòng)者。今年一季度,公司新增業(yè)務(wù)投放78.04億元,同比增長(zhǎng)209.19%,創(chuàng)歷史同期最好水平。
敢闖敢拼 業(yè)務(wù)開(kāi)拓的“急先鋒”
近年來(lái),“做主辦才算做項(xiàng)目”的理念,已深深成為前臺(tái)業(yè)務(wù)拓展的共識(shí)。在項(xiàng)目開(kāi)拓過(guò)程中,前臺(tái)部門(mén)堅(jiān)持“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展、謀項(xiàng)目就是謀未來(lái)”,全員客戶(hù)拜訪(fǎng),深挖市場(chǎng)潛力,狠抓項(xiàng)目落地,將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)變成項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)的競(jìng)技場(chǎng)、擂臺(tái)賽。
效率意識(shí)是加速項(xiàng)目落地的重要條件?!皺C(jī)會(huì)稍縱即逝,效率就是競(jìng)爭(zhēng)力,得全力以赴把項(xiàng)目往前趕,感覺(jué)坐不住、等不得。”在開(kāi)展的山東章丘某回租項(xiàng)目,天津公司張龍?jiān)凇芭墁F(xiàn)場(chǎng)”拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)存在融資需求。為更好地為客戶(hù)提供融資方案,他仔細(xì)研究承租人財(cái)務(wù)狀況,根據(jù)其近年來(lái)收支狀況和預(yù)算規(guī)劃,不斷優(yōu)化項(xiàng)目方案,靈活設(shè)置還款方式。公司負(fù)責(zé)人周末帶隊(duì)登門(mén)拜訪(fǎng),解答客戶(hù)提出的問(wèn)題,打消了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。為加速項(xiàng)目落地,他提前就審批、合同簽訂、放款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),列出時(shí)間表、路線(xiàn)圖,并與相關(guān)職能部門(mén)溝通對(duì)接,在保證各項(xiàng)手續(xù)完備的前提下,快執(zhí)行、快推進(jìn),僅用5天便完成了審批流程,10天實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投放。
安徽公司李帥是專(zhuān)職從事大搜車(chē)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)的一線(xiàn)年輕人。說(shuō)起這個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),他說(shuō):“每年‘雙十一’是大搜車(chē)集中投放的重要節(jié)點(diǎn),由于車(chē)輛數(shù)量多,還款統(tǒng)計(jì)量大,需要溝通處理的事情也比較多,所以就得爭(zhēng)分奪秒,把一切往前趕,及時(shí)、準(zhǔn)確反饋各個(gè)節(jié)點(diǎn)任務(wù)。”為最大限度增加車(chē)輛投放數(shù)量,他會(huì)提前一個(gè)月時(shí)間,對(duì)擬接入資產(chǎn)情況進(jìn)行分析預(yù)判,做好充分準(zhǔn)備。在接入資產(chǎn)過(guò)程中,利用周末時(shí)間加班加點(diǎn)核對(duì)車(chē)輛信息,打印各類(lèi)合同資料,全力以赴壓縮業(yè)務(wù)操作時(shí)間,提高流程推進(jìn)效率。截至目前,車(chē)輛項(xiàng)目累計(jì)投放超過(guò)10億元,形成車(chē)輛資產(chǎn)近10000輛,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
鍥而不舍 項(xiàng)目突破的“生力軍”
深圳公司孫英偉是一位低調(diào)樸實(shí)的80后小伙兒。2020年他主辦項(xiàng)目7個(gè),個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)投放6.3億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3073萬(wàn)元。回憶起從事業(yè)務(wù)拓展的這些年,他說(shuō)到“可能每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)遇到這樣或那樣的困難,關(guān)鍵在于咬牙堅(jiān)持不放棄,開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,努力促成項(xiàng)目落地。”2020年開(kāi)展的山東聊城某回租項(xiàng)目,令他記憶猶新。由于項(xiàng)目條件優(yōu)質(zhì)、符合公司準(zhǔn)入要求,很快便通過(guò)了立項(xiàng)、盡調(diào)、審批。然而意想不到的是,就在一切按照既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)向前推進(jìn)時(shí),卻在簽訂合同、辦理抵押環(huán)節(jié)遇到了不小障礙。該公司元旦前急需資金,項(xiàng)目相關(guān)抵押手續(xù)辦理牽涉部門(mén)廣、手續(xù)繁瑣,需各個(gè)部門(mén)蓋章確認(rèn)。承租企業(yè)雖積極配合,試圖協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén),但難度很大,時(shí)間也是有所拖延。面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、協(xié)調(diào)難度大的緊迫局面,承租企業(yè)融資負(fù)責(zé)人也以抵押手續(xù)辦理繁瑣為由打起了退堂鼓,阻礙合同簽訂。幾經(jīng)談判,反反復(fù)復(fù),連續(xù)數(shù)天沒(méi)有結(jié)果,項(xiàng)目一度陷入了停滯。分管領(lǐng)導(dǎo)得知項(xiàng)目進(jìn)展后,第一時(shí)間帶隊(duì)赴現(xiàn)場(chǎng)要求與承租企業(yè)主要負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,面對(duì)面就項(xiàng)目情況進(jìn)行深入溝通,打消客戶(hù)的顧慮。“雖然做成一個(gè)項(xiàng)目不容易,但只要有一絲希望,就決不能輕言放棄”,孫英偉回憶著當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷。為破解抵押難題,他輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到當(dāng)?shù)厥谛陪y行負(fù)責(zé)人,請(qǐng)求其幫助溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)反復(fù)溝通、不懈努力,成功說(shuō)服其幫助協(xié)調(diào)辦理抵押手續(xù),承租企業(yè)也承諾將項(xiàng)目資金放到該銀行賬戶(hù),實(shí)現(xiàn)了承租人、銀行和公司三方共贏。在現(xiàn)場(chǎng)溝通過(guò)程中,對(duì)方負(fù)責(zé)人表示:“國(guó)泰是來(lái)給咱們提供服務(wù)的,咱們理應(yīng)提供配合”,并當(dāng)即表態(tài)立即簽訂合同并表示感謝!正是憑借著他的一股不服輸、不放棄的勁頭,最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目1.3億元順利投放。
2020年10月,山東壽光某回租項(xiàng)目二期投放1.3億元。說(shuō)起這個(gè)項(xiàng)目,天津公司林彥感慨頗多。“做項(xiàng)目,防控風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位的。我們前臺(tái)業(yè)務(wù)人員就是‘第一道防線(xiàn)’,必須盡最大努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),確保公司權(quán)益”。2017年,該項(xiàng)目一期投放2.5億元,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有不動(dòng)產(chǎn)作為抵押。通過(guò)一期項(xiàng)目的投放,林彥與客戶(hù)建立起了良好的合作關(guān)系。去年7月,在得知客戶(hù)存在資金需求時(shí),他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),為客戶(hù)拿出了融資方案。為最大限度確保公司權(quán)益,他提出在現(xiàn)有風(fēng)控措施基礎(chǔ)上,希望對(duì)方提供不動(dòng)產(chǎn)抵押。對(duì)方以公司沒(méi)有抵押物為由,拒絕了他的要求。面對(duì)項(xiàng)目陷入僵局,他鍥而不舍與對(duì)方溝通協(xié)調(diào),闡明相關(guān)要求,動(dòng)之以情、曉之以理幫助對(duì)方出主意、想辦法,想方設(shè)法說(shuō)服對(duì)方提供抵押。正是憑借著他持之以恒的不懈堅(jiān)持、真誠(chéng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和前期建立的扎實(shí)合作關(guān)系,經(jīng)過(guò)三個(gè)月持續(xù)努力,最終打動(dòng)了對(duì)方,成功協(xié)調(diào)第三方提供了占地超過(guò)1萬(wàn)平方米的20余套商鋪?zhàn)鳛榈盅?,同時(shí)以較高收益實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投放,最大限度確保了公司權(quán)益。
以心換心 客戶(hù)服務(wù)的貼心人
機(jī)械設(shè)備部滿(mǎn)坤,2018年入職公司。談起工作感受,他說(shuō)到:“融資租賃行業(yè)作為現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè),服務(wù)是工作主線(xiàn),必須設(shè)身處地站在客戶(hù)角度,以將心比心的真誠(chéng),獲得客戶(hù)以心換心的回應(yīng)。”在項(xiàng)目拓展中,他始終堅(jiān)持以心換心,以細(xì)節(jié)見(jiàn)誠(chéng)心,手機(jī)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題,第一時(shí)間響應(yīng)解答,對(duì)客戶(hù)提出的條件,全力以赴協(xié)調(diào)滿(mǎn)足;對(duì)不能滿(mǎn)足的最大限度做好解釋工作。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,他結(jié)合客戶(hù)收支情況、承租企業(yè)資金結(jié)構(gòu)等,提出靈活還款等適用建議,通過(guò)發(fā)揮融資租賃方便靈活的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在為客戶(hù)解決“麻煩”的過(guò)程中,增加項(xiàng)目方案的“粘性”,真正達(dá)到客戶(hù)對(duì)融資租賃這一商業(yè)模式感到“用的好”“離不開(kāi)”的預(yù)期效果。
一滴水,只有融入大海才會(huì)永不干涸;一個(gè)人,只有把自己和集體的事業(yè)融合在一起才最有力量。前臺(tái)一線(xiàn)勞動(dòng)者的奮斗經(jīng)歷折射出,只有把青春理想、個(gè)人奮斗融入公司改革發(fā)展的宏偉篇章中,才能讓敢闖敢拼成為砥礪前行的不竭動(dòng)力,才能讓勇于擔(dān)當(dāng)成為青春搏擊的無(wú)限能量,才能在敢試敢為、開(kāi)拓進(jìn)取中,刷出青春的色彩,闖出國(guó)泰租賃的輝煌未來(lái),為山東國(guó)惠高質(zhì)量跨越發(fā)展貢獻(xiàn)青春新動(dòng)能。